Condizioni Generali di Contratto

Ai sensi e per gli effetti dell’art. 49 del Codice del Consumo si comunica che il fornitore del servizio di vendita dei titoli di ingresso agli eventi presentati nel sito internet www.artwonders.it nonché titolare della piattaforma di e-ticketing è la società Mirabilia Art Wonders S.r.l.s. con sede in Roma, Via dei Liburni 2, C.F./P.IVA 16906831009.

1. Condizioni generali di vendita
Effettuando un acquisto sul sistema di biglietteria on-line www.artwonders.it – sezione “Eventi”, il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni ad egli fornite durante la procedura d’acquisto, e di accettare integralmente le condizioni generali e di pagamento di seguito descritte.

2. Modalità di acquisto dei biglietti
La disponibilità dei biglietti è soggetta a variazioni finché la transazione non è completata con il pagamento.
L’acquisto del biglietto si perfeziona con l’effettuazione del pagamento e la successiva conferma del buon esito dell’operazione.
I biglietti sono nominativi e non rimborsabili; al termine della transazione completata con il pagamento, non è più possibile annullare la prenotazione nè ottenere un rimborso. I biglietti sono cedibili; per farlo, il Cliente deve comunicare per iscritto all’indirizzo mirabilia@artwonders.it i nominativi dei nuovi partecipanti entro 3 giorni dalla data di svolgimento dell’evento. Per quanto concerne i cambi di data e orario, essi possono essere richiesti dal Cliente e verranno valutati caso per caso dall’Ufficio Prenotazioni di Mirabilia Art Wonders.
Il pagamento può essere effettuato esclusivamente con carta di credito o PayPal, seguendo le istruzioni disponibili sul sito.
In nessuna fase della procedura d’acquisto il sistema di ticketing o i membri dello staff di back office vengono a conoscenza del numero di carta di credito del cliente; l’invio e lo scambio dei dati si svolgono mediante una connessione internet protetta e crittografata secondo i più avanzati standard di gestione del servizio.

3. Conferma dell’acquisto
Se il pagamento è andato a buon fine il sistema visualizza una conferma dell’acquisto contenente il codice identificativo della transazione e l’utente riceve una e-mail di conferma dell’acquisto con l’indicazione della tipologia dei biglietti acquistati e del prezzo pagato.

4. Esclusione del diritto di recesso
Si informa che, avendo il Contratto ad oggetto la fornitura di servizi relativi al tempo libero che Mirabilia Art Wonders si impegna a prestare in una data specifica, ai sensi dell’art. 59, I comma, lett. N) del Codice del Consumo, non si applica il diritto di recesso previsto dall’art. 52 del Codice del Consumo. Il Cliente non potrà quindi esercitare tale diritto in relazione l’acquisto dei Titoli di Ingresso acquistati sul sito www.artwonders.it.

5. Rimborso
Nel caso di rinuncia da parte dell’utente o di errato acquisto, non è previsto il rimborso del prezzo del biglietto pagato. Non è previsto inoltre il rimborso per i biglietti che sono stati acquistati ma non fruiti. L’unico caso per il quale è previsto il rimborso del biglietto è quello specificato al cap. 7.

6. Accesso agli eventi
Il Cliente NON è tenuto a esibire l’email di conferma di acquisto all’ingresso, poichè i nominativi di tutti i partecipanti sono inseriti in apposite liste predisposte da Mirabilia Art Wonders. Per accedere agli eventi, il Cliente è semplicemente tenuto a presentarsi davanti all’ingresso 15 minuti prima dell’orario previsto per l’inizio dell’evento.
Non tutti gli eventi sono accessibili alle persone con disabilità; il Cliente è tenuto a verificare l’accessibilità degli ambienti leggendo le informazioni contenuti nella scheda del singolo evento ed eventualmente anche scrivendo a mirabilia@artwonders.it.

7. Cancellazioni
Gli eventi possono essere eccezionalmente cancellati fino al giorno precedente l’evento. In tutti questi casi, Mirabilia Art Wonders informa il Cliente utilizzando i dati di contatto forniti dal Cliente (email, numero di telefono) e rimborsa il titolo di ingresso per intero.